POS Terminal क्या है और यह कैसे काम करता है?

POS Terminal क्या है

एक POS System विभिन्न प्रकार के डिजिटल payment को स्वीकार करने और संसाधित करने के लिए आवश्यक हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के संयोजन को संदर्भित करता है। हार्डवेयर में एक कार्ड स्वीकृति मशीन शामिल है और सॉफ्टवेयर शेष भुगतान विधियों, प्रसंस्करण और अन्य परिधीय मूल्य वर्धित सेवाओं को संभालता है।

POS Terminal धीरे-धीरे व्यवसाय संचालन के मूल में उभरे हैं, खासकर Retailers के लिए। अब तक पेश किया गया पहला POS Terminal कार्ड से Payment स्वीकार करने के लिए इस्तेमाल किया गया था। समय के साथ, मोबाइल वॉलेट जैसे संपर्क रहित भुगतान के अन्य तरीकों को ध्यान में रखते हुए पीओएस उपकरणों को और बढ़ाया गया।

आज, तकनीकी प्रगति ने हमें ePOS की ओर आगे किया है, एक भुगतान स्वीकृति सॉफ्टवेयर जो Smart phones पर चलता है और इसका उपयोग भौतिक कार्ड स्वाइप मशीन के बिना सीमित संख्या में डिजिटल भुगतान स्वीकार करने के लिए किया जा सकता है।

आज, आधुनिक POS System विभिन्न आकारों और आकारों में आते हैं, और सभी प्रकार के भुगतानों को स्वीकार करने के लिए सुसज्जित हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • रोकड़ और चेक।
  • डेबिट, क्रेडिट और prepaid cards with a magnetic strip।
  • डेबिट, क्रेडिट और  prepaid cards with an embedded chip।
  • मोबाइल वॉलेट, एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस UPI या QR कोड के माध्यम से संपर्क रहित भुगतान।

POS terminal कैसे काम करता है?

POS terminal तीन तरीकों से कार्ड से भुगतान स्वीकार कर सकता है:

  • Swipe: लेन-देन शुरू करने के लिए डेबिट कार्ड स्वाइप किए जाते हैं।
  • Insert: माइक्रोचिप वाले कार्ड को POS machine में डाला जाता है और यह पूरी tranjection प्रक्रिया के दौरान वहीं रहता है।
  • Tap: यूरोपे, मास्टरकार्ड और वीज़ा (EMV) चिप कार्ड भी POS टर्मिनल पर टैप करके संपर्क रहित भुगतान के लिए NEAR FIELD COMMUNICATION (NFC) का उपयोग कर सकते हैं।

लेन-देन के लिए आवश्यक डेटा को encrypted रूप में रेडियो waves पर प्रेषित किया जाता है जो लेनदेन को तेज़ और सुरक्षित बनाने के लिए कनेक्शन स्थापित करता है। इससे कार्ड को स्वाइप करने या कार्ड डालने या यहां तक ​​कि कार्ड को व्यापारी को सौंपने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

जब POS Terminal में भुगतान शुरू किया जाता है:

  • मशीन acquiree bank से जुड़ती है जो व्यापारी को बैंकिंग और कार्ड सेवाएं प्रदान करता है।
  • मशीन ग्राहक से authentication मांगती है।
  • अब, Payment network (जैसे वीज़ा या मास्टरकार्ड) का उपयोग करते हुए, कार्ड जारी करने वाले बैंक से approval के लिए संपर्क किया जाता है।
  • कार्ड जारी करने वाला बैंक यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ त्वरित जांच करता है कि लेनदेन वैध है और approve करता है।
  • इसे POS Terminal और Software में वापस भेज दिया जाता है ताकि यह दिखाया जा सके कि लेनदेन सफल रहा है।
  • एक Receipt Generate होती है।

POS के प्रकार

पीओएस टर्मिनल विभिन्न Shapes और Size में आते हैं और सभी प्रकार के व्यवसायों का पेमेंट स्वीकार करने की क्षमता प्रदान करते हैं। पीओएस डिवाइस छोटे, स्लीक और सरल कार्ड स्वीकृति डिवाइस से लेकर पूरी रेंज के Android Smart पीओएस तक हैं।

प्रत्येक डिजिटल पीओएस सिस्टम में कुछ विशिष्ट विशेषताएं होती हैं और व्यवसायों द्वारा उनके उपयोग के मामलों के आधार पर इसका उपयोग किया जा सकता है। इसमे शामिल है:

GPRS/PSTN POS

Gprs pos terminal पीओएस के सबसे पुराने device में से एक है। मूल रूप से, यह एक वायर्ड डिवाइस हुआ करता था जो एक Standard telephone लाइन से जुड़कर काम करता था। इन दिनों यह डेटा कनेक्टिविटी के लिए GPRS सिम कार्ड का उपयोग करता है।

  • ये POS Device भारी हैं, लेकिन काफी किफायती हैं।
  • उनके पास छोटे स्क्रीन हैं और कार्ड-आधारित Payment स्वीकार करने की बुनियादी कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।
  • ये Pos terminal उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त हैं जो भुगतान अनुभव में निवेश नहीं करना चाहते हैं, लेकिन एक विशिष्ट स्थान पर एक साधारण बुनियादी डिजिटल भुगतान स्वीकृति। उदाहरण के लिए, बिलिंग काउंटर पर।

mPOS

GPRS POS भारी थे और गतिशीलता की कोई स्वतंत्रता प्रदान नहीं करते थे। इसलिए, ऐसे स्लीक और आसान पीओएस उपकरणों की आवश्यकता थी जो वायरलेस हों और जिन्हें कहीं भी ले जाया जा सके।

  • mPOS, जो mobile pos के लिए खड़ा है, पीओएस का एक चिकना, स्मार्ट और वायरलेस संस्करण है जो कहीं भी डिजिटल भुगतान स्वीकार कर सकता है।
  • यह Smartphones और App के साथ चल सकता है।
  • इसमें GPRS, 3G, WI-FI, BLUETOOTH और U.S.B. के कई कनेक्टिविटी विकल्प हैं और यह नियर-फील्ड कम्युनिकेशन (एनएफसी) कार्ड भी स्वीकार करता है।
  • यह OWNERSHIP की काफी कम COST प्रदान करता है और मुख्य रूप से छोटे और मध्यम आकार के retail business के लिए एक अच्छा विकल्प है जो एक अच्छा ग्राहक अनुभव बनाए रखना चाहते हैं लेकिन काउंटर, ग्राहक के दरवाजे या कियोस्क सहित कहीं भी भुगतान स्वीकृति पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
  • यह संग्रह या वितरण व्यवसाय में शामिल व्यापारियों के लिए उपयोगी है।

Android POS

ग्राहक अनुभव पर बढ़ते दबाव के साथ, seamless और perfect payment experience की आवश्यकता पैदा हुई और इसी तरह Android POS अस्तित्व में आया।

  • Android POS Terminal एक वायरलेस और पोर्टेबल डिवाइस है जो एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलता है।
  • इसमें intuitive interface और Smartphones की तरह एक बड़ी स्क्रीन है और इसलिए इसे operate करना आसान है।
  • डिवाइस कई Apps को चलाने की अनुमति देता है, जिससे Delivery या Payment Apps चलाने के लिए एक अलग फोन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
  • Android POS Device में एक integrated barcode scanner, receipt printer और कार्ड स्वाइप है, एक पोर्टेबल डिवाइस में डालें या टैप करें। डिवाइस को सिस्टम में गहराई से एकीकृत किया जा सकता है और 4 g, 3 g और WI-FI जैसे विभिन्न इंटरनेट कनेक्टिविटी का समर्थन करता है।
  • Android POS कई सुविधाएँ प्रदान करता है और इसलिए, इसकी कीमत अधिक होती है।
  • यह आधुनिक retailers, restaurants, सरकारी संगठनों और अन्य व्यवसायों के लिए सबसे उपयुक्त है जिनके लिए ग्राहक अनुभव सर्वोच्च प्राथमिकता है।

ePOS (वर्चुअल पीओएस)

भुगतान सेवा provider ब्रिक और मोर्टार रिटेल व्यापारियों के लिए उपकरण कॉस्ट के ऊपरी हिस्से के बिना भुगतान स्वीकृति की अनुमति देने के लिए ओवरहेड कम कॉस्ट वाले समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं। इस दिशा में, पीओएस डिवाइस आगे एक ePOS (इलेक्ट्रॉनिक पीओएस) के रूप में विकसित हो रहे हैं।

  • एक ePOS समाधान में एक mobile phone होता है जिसे एक ऐप के माध्यम से POS डिवाइस में बदला जा सकता है।
  • यह ePOS व्यापारी को विभिन्न प्रकार के पेमेंट, यूपीआई, मोबाइल वॉलेट और एसएमएस भुगतान को सीधे अपने स्मार्टफोन के माध्यम से स्वीकार करने और सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन के माध्यम से रिकॉर्ड या रेकॉन्सिले करने की अनुमति देता है।
  • ePOS छोटे व्यापारियों, छोटे व्यवसायों और नए युग के उद्यमियों के लिए सबसे उपयुक्त है, जो बिना किसी डिवाइस के सिरदर्द के अच्छे अनुभव के साथ कम कॉस्ट वाली पेमेंट एक्सेप्ट करना चाहते हैं।

ePOS सेगमेंट की बढ़ती आवश्यकता के साथ, पिन ऑन ग्लास, pin on cots और टैप ऑन फोन जैसी revolutionize भुगतान उद्योग में और क्रांति लाएगी।

  • Pin on glass एक भौतिक कीपैड के बजाय टचस्क्रीन पर कार्ड भुगतान के लिए पिन दर्ज करने में सक्षम बनाता है।
  • COTS पर पिन एक छोटे PCI-प्रमाणित कार्ड रीडर की अनुमति देता है जिसे स्मार्टफोन से जोड़ा जा सकता है और स्मार्टफोन पर पिन स्वीकृति को सक्षम किया जा सकता है।
  • NFC-सक्षम कार्ड टैप ऑन फोन में भी Support करेंगे जहां स्मार्टफोन कार्ड को स्वाइप करने की आवश्यकता के बिना पूरी तरह से संपर्क रहित तरीके से कार्ड भुगतान को सीधे एक्सेप्ट करेगा।

POS के आसपास परिधीय सेवाएं

POS System की क्षमताओं का और विस्तार करने के लिए, पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा सेवाओं के रूप में अतिरिक्त परिधीय समाधान प्रदान किए जाते हैं। ये एक साधारण POS terminal को कम्पलीट पेमेंट सोल्युशन में बदल सकते हैं। ये व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने और केवल भुगतान स्वीकृति से परे महान डिवाइस के रूप में कार्य करने के लिए हैं। इसमे शामिल है:

  • मल्टीपल पेमेंट मेथड
  • इंटीग्रेशन
  • ऑटोमेटेड reconciliation
  • डैशबोर्ड
  • इनसाइट एंड एनालिटिक्स
  • अफ्फोर्डबिलिटी सोल्युशन
  • लॉयल्टी एंड रिवार्ड्स

Digital POS Solutions के लाभ

आइए डिजिटल पीओएस समाधानों के कुछ महत्वपूर्ण लाभों पर एक नज़र डालें जो सीधे व्यवसायों और सरकारी संगठनों को भी मदद करते हैं।

उपभोक्ता अनुभव बढ़ाएँ

उपभोक्ताओं को उनकी पसंद का payment mode और कहीं भी भुगतान स्वीकार करने की क्षमता प्रदान करने से व्यापारियों को ग्राहक के समग्र अनुभव को बढ़ाने में मदद मिल सकती है।

Automated processes और इंटरकनेक्टेड सिस्टम भुगतान प्रक्रिया के दौरान होने वाली परेशानियों को काफी कम कर सकते हैं।

Checkout queues और fast-track transaction को दरकिनार करके ग्राहक को बेहतर अनुभव प्रदान किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, केवल एक या दो आइटम खरीदने वाले ग्राहकों के लिए, एक सेल्फ-चेकआउट विकल्प प्रदान किया जा सकता है।

व्यापार वृद्धि में सहायता करता है

वर्तमान परिदृश्य में, प्रत्येक व्यवसाय को अपने विकास को बनाए रखने के लिए प्रतिस्पर्धा पर बढ़त की आवश्यकता होती है। बिक्री का एक अनुभव बिक्री को बना या बिगाड़ सकता है।

टेक्नोलॉजी-समर्थित भुगतान प्लेटफॉर्म के साथ एक डिजिटल पीओएस, जिसमें सभी में एक भुगतान स्वीकृति और फ्री सेवाएं हैं, व्यापारियों को अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, जिससे भुगतान के सिरदर्द और उनके टचपोइंट से संबंधित अनुभव दूर हो जाते हैं।

आपके व्यवसाय के अनुरूप एक मजबूत पीओएस आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए आवश्यक उपकरण देकर केवल व्यवसाय के विकास में सहायता करता है।

एकीकृत POS के साथ अनुकूलित अनुभव

नए जमाने के POS Solution integration के विकल्प के साथ आते हैं। डिवाइस या समाधान मौजूदा बैकएंड सिस्टम के साथ एकीकृत है: ईआरपी, बिलिंग और अन्य सिस्टम, एक इंटरकनेक्टेड सिस्टम में।

कई payment Method पर चलने वाली विभिन्न प्रणालियों के साथ विघटित प्रक्रियाओं के बजाय, सभी प्रकार के भुगतान एकल समाधान के माध्यम से स्वीकार किए जाते हैं और बैकएंड पर एकल सर्वर से जुड़े होते हैं।

यह सभी टचपॉइंट पर किया जाता है, जिसका अर्थ है कि एक seamless payment experience प्रदान करते हुए एक त्वरित चेकआउट प्रक्रिया प्राप्त की जा सकती है।

स्वचालित प्रक्रिया के साथ बेहतर दक्षता

Payment प्राप्त करने की मैन्युअल प्रक्रियाएं अक्षम हैं और सीमित विकल्प प्रदान करती हैं। इसके परिणामस्वरूप भुगतान प्रसंस्करण और सुलह में देरी होती है।

एक DIGITAL POS SYSTEM एंड-टू-एंड पेमेंट प्रोसेस और ऑटोमेटेड डेली सेटलमेंट, reconciliation और रिपोर्टिंग, स्वचालित रिपोर्टिंग के माध्यम से संचालन को सुव्यवस्थित करने में मदद कर सकता है।

यह मैन्युअल एरर को दूर करके और कुल पेमेंट प्रोसेसिंग में लगने वाले समय को कम करके समग्र दक्षता को बढ़ाता है।

भुगतान मोड के लचीलेपन के साथ ग्राहक सुविधा

पेमेंट सेगमेंट में नई तकनीकों को पेश किए जाने के साथ, वर्तमान ग्राहक के पास भुगतान के कई विकल्प हैं। Customer Payment Preference काफी हद तक नकद से भुगतान के डिजिटल मोड जैसे मोबाइल वॉलेट, और अब संपर्क रहित जैसे यूपीआई, क्यूआर आदि में स्थानांतरित हो गई है।

ग्राहकों की उभरती अपेक्षाओं को पूरा करने में व्यापारियों की मदद करने के लिए, DIGITAL POS SYSTEM कई भुगतान विधियों को स्वीकार करने में आसानी प्रदान करते हैं।

सही Digital POS Solution की पहचान कैसे करें?

एक DIGITAL POS SYSTEM पेमेंट और ग्राहकों की संतुष्टि से संबंधित कुछ प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं को कारगर बनाने का उत्तर है। हालाँकि, आपको सही विकल्प चुनते समय इनमें से कुछ प्रमुख तत्वों को ध्यान में रखना चाहिए:

आपकी आवश्यकता के अनुरूप

बाजार में विभिन्न प्रकार के डिजिटल पीओएस उपकरण उपलब्ध हैं और आपको अपनी विशिष्ट भुगतान आवश्यकताओं के अनुसार सही का चयन करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, ऐसे व्यवसाय के लिए जहां ग्राहकों के दरवाजे पर पेमेंट एक्सेप्ट किया जाता है, एक हल्के उपकरण को प्राथमिकता दी जाएगी। डिवाइस इतना छोटा होना चाहिए कि डिलीवरी करने वाला व्यक्ति आसानी से इधर-उधर ले जा सके और मोबाइल डेटा पर काम कर सके। इसी तरह, स्मार्ट एंड्रॉइड मशीनें इन-स्टोर queue को खत्म करने के अनुभवों के लिए एकदम सही हैं, क्योंकि आप कहीं भी पेमेंट एक्सेप्ट कर सकते हैं।

स्वीकृत भुगतान मोड के प्रकार

Digital pos machine का चयन करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह नई तकनीक के साथ उन्नत है और सभी प्रकार के पेमेंट को स्वीकार करता है – डेबिट और क्रेडिट कार्ड- मैग्नेटिक स्ट्राइप कार्ड, चिप कार्ड के साथ-साथ यूपीआई, क्यूआर कोड आदि।

मजबूत सुरक्षा

ग्राहक का डेटा अत्यंत महत्वपूर्ण है और उसकी सुरक्षा सुनिश्चित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि डिजिटल पीओएस सिस्टम में ट्रांजेक्शनल डेटा के लिए मजबूत एन्क्रिप्शन है और डिवाइस PCI-DSS और EMV-compliant होना चाहिए।

कनेक्टिविटी विकल्प

कनेक्टिविटी एक अन्य महत्वपूर्ण कारक है जिस पर बेहतर ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए विचार किया जाना चाहिए।

ब्लूटूथ, वाई-फाई या 4g/3g के माध्यम से कई कनेक्टिविटी विकल्पों के साथ एक डिजिटल पीओएस डिवाइस भुगतान को काफी आसान और त्वरित कर सकता है। डिवाइस ऐसा होना चाहिए कि यह आपके विशिष्ट वातावरण में मूल रूप से काम करे।

डिजिटल बनाम भौतिक प्राप्तियां

परंपरागत रूप से, लेन-देन पूरा होने के बाद, ग्राहक के लिए केवल कागज-आधारित रिसीप्ट प्रिंट की जा सकती थीं। यह पर्यावरणीय प्रभाव के अलावा रिकॉर्ड-रखरखाव को एक गंभीर उपरि बनाता है। सही POS machine का उपयोग करते समय, आप डिजिटल स्लिप्स की क्षमताओं का चयन कर सकते हैं जो सुरक्षित और बनाए रखने में आसान हैं।

कोविद -19 महामारी की शुरुआत के बाद से डिजिटल रसीदों की और भी अधिक आवश्यकता हो गई है क्योंकि लोगों ने सामाजिक दूरी का पालन करना शुरू कर दिया है और जहां भी संभव हो सीधे संपर्क से बचना शुरू कर दिया है।

बैंक या नेटवर्क कार्ड सपोर्टेड

डिजिटल पीओएस मशीन चुनने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह कार्ड की एक विस्तृत श्रृंखला को स्वीकार करता है। ऐसी पीओएस मशीन खरीदना व्यर्थ होगा जो केवल कुछ बैंकों और नेटवर्क से आपकी भुगतान स्वीकृति को प्रतिबंधित करती है।

ग्राहकों को सर्वोत्तम भुगतान अनुभव प्रदान करने के लिए, यह आवश्यक है कि POS मास्टरकार्ड, वीज़ा, अमेरिकन एक्सप्रेस और रुपे कार्ड जैसे सभी बैंक या नेटवर्क कार्ड के साथ भुगतान की प्रक्रिया करे।

POS पर मासिक किस्त और वहनीयता

हाई टिकट वाली वस्तुओं वाले धंधे के लिए ग्राहकों को सरलीकृत सामर्थ्य समाधान प्रदान करना महत्वपूर्ण है।

वर्तमान युग में, पीओएस डिवाइस मासिक किस्त (EMI) समाधानों से less हैं जो बैंकों, ब्रांड ऑफ़र और गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (NBFC) योजनाओं के माध्यम से किसी भी लेनदेन को तत्काल ईएमआई में बदलने की अनुमति देते हैं। इस तरह, ग्राहकों की खरीद शक्ति को बढ़ाया जा सकता है।

Bottom Line

आधुनिक समय के Digital POS terminal अधिक स्मार्ट हैं और ऐसे पेमेंट अनुभव प्रदान करते हैं जो विभिन्न संगठनों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। नए युग के pos सिस्टम के परिणामस्वरूप एरर को कम करते हुए समय और प्रयासों की बहुमूल्य बचत होती है। अतिरिक्त सहायक सेवाओं के माध्यम से, डिजिटल पीओएस सिस्टम अधिक मजबूत हो जाते हैं और डेटा और अंतर्दृष्टि तक आसान पहुंच प्रदान करते हैं, जिससे आपके व्यवसाय के समग्र विकास में मदद मिलती है।

3 thoughts on “POS Terminal क्या है और यह कैसे काम करता है?”

  1. I would also love to add if you do not surely have an insurance policy or maybe you do not belong to any group insurance, chances are you’ll well make use of seeking the aid of a health agent. Self-employed or people having medical conditions normally seek the help of one health insurance brokerage. Thanks for your blog post.

  2. Thanks for your posting. My spouse and i have usually observed that the majority of people are eager to lose weight since they wish to appear slim along with attractive. However, they do not always realize that there are more benefits so that you can losing weight additionally. Doctors claim that overweight people have problems with a variety of ailments that can be perfectely attributed to their own excess weight. The great thing is that people who sadly are overweight and suffering from different diseases are able to reduce the severity of their illnesses by simply losing weight. You possibly can see a gradual but notable improvement in health if even a small amount of fat loss is obtained.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *